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Welche personenbezogenen Daten wir erheben – und warum

Wenn Sie sich bei Safecasino anmelden, spielen oder eine Auszahlung beantragen, verarbeiten wir bestimmte Daten. Das ist keine Selbstverständlichkeit – sondern eine gesetzliche Pflicht und Grundlage für einen sicheren Spielbetrieb. Nachfolgend erfahren Sie genau, welche Kategorien das sind, zu welchem Zweck wir sie nutzen und wie lange wir sie speichern.

Kategorien der erhobenen Daten

Wir unterscheiden drei Kategorien. Jede dient einem klaren Zweck – von der Identitätsprüfung bis zur Optimierung unseres Angebots.

  • Kontodaten – Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer, Benutzername, gespeicherte Spielpräferenzen
  • Zahlungsdaten – Ein‑ und Auszahlungsbeträge, Transaktionshistorie, gewählte Zahlungsmethode (keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankverbindungen)
  • Tracking‑ und Cookie‑Daten – IP‑Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, besuchte Seiten, Spielzeit, Interaktionsmuster (via Cookies, Pixel und ähnliche Technologien)

Zweckbindung und Speicherdauer im Überblick

Jede Datenkategorie wird nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Die folgende Tabelle zeigt die Zusammenhänge auf einen Blick.

DatenkategorieVerarbeitungszweckSpeicherdauer
KontodatenIdentitätsprüfung (KYC), Altersverifikation, Kommunikation, Erfüllung vertraglicher PflichtenDauer der Kontobeziehung + 5 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
ZahlungsdatenAbwicklung von Ein‑ und Auszahlungen, Betrugsprävention, BuchhaltungDauer der Kontobeziehung + 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Tracking‑ und Cookie‑DatenAnalyse der Nutzung, Verbesserung der Website, personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)Maximal 24 Monate ab Erhebung; Cookies je nach Typ bis zu 12 Monate

Was das für Sie bedeutet

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig, und wir geben sie nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Ihre Einwilligung für Tracking können Sie jederzeit widerrufen – ohne Auswirkung auf Ihr Spielkonto. Bei Fragen zu Ihren gespeicherten Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten.

Ihre Datenschutzrechte – transparent und verständlich

Als lizenziertes Online-Casino verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, diese berichtigen, löschen oder in ihrer Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Nachfolgend erklären wir Ihnen die einzelnen Rechte und wie Sie sie ausüben.

Die sechs wichtigsten Rechte im Überblick

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und falls ja, welche Daten dies sind.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit bestreiten.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Kontakt und Bearbeitungszeiten

RechtKontaktmethodeBearbeitungszeit
AuskunftsrechtE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen
Recht auf BerichtigungE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen
Recht auf LöschungE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen
Recht auf Einschränkung der VerarbeitungE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen
WiderspruchsrechtE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen
Recht auf DatenübertragbarkeitE-Mail an unsere DatenschutzabteilungInnerhalb von 30 Tagen

Sie erreichen uns auch per Post oder über das Kontaktformular. Die gesetzliche Höchstfrist für die Bearbeitung beträgt einen Monat, in Ausnahmefällen verlängern wir diese um zwei weitere Monate – darüber informieren wir Sie rechtzeitig.