Wenn Sie sich bei Safecasino anmelden, spielen oder eine Auszahlung beantragen, verarbeiten wir bestimmte Daten. Das ist keine Selbstverständlichkeit – sondern eine gesetzliche Pflicht und Grundlage für einen sicheren Spielbetrieb. Nachfolgend erfahren Sie genau, welche Kategorien das sind, zu welchem Zweck wir sie nutzen und wie lange wir sie speichern.
Wir unterscheiden drei Kategorien. Jede dient einem klaren Zweck – von der Identitätsprüfung bis zur Optimierung unseres Angebots.
Jede Datenkategorie wird nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Die folgende Tabelle zeigt die Zusammenhänge auf einen Blick.
| Datenkategorie | Verarbeitungszweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Kontodaten | Identitätsprüfung (KYC), Altersverifikation, Kommunikation, Erfüllung vertraglicher Pflichten | Dauer der Kontobeziehung + 5 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Zahlungsdaten | Abwicklung von Ein‑ und Auszahlungen, Betrugsprävention, Buchhaltung | Dauer der Kontobeziehung + 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) |
| Tracking‑ und Cookie‑Daten | Analyse der Nutzung, Verbesserung der Website, personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung) | Maximal 24 Monate ab Erhebung; Cookies je nach Typ bis zu 12 Monate |
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig, und wir geben sie nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Ihre Einwilligung für Tracking können Sie jederzeit widerrufen – ohne Auswirkung auf Ihr Spielkonto. Bei Fragen zu Ihren gespeicherten Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten.
Als lizenziertes Online-Casino verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, diese berichtigen, löschen oder in ihrer Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Nachfolgend erklären wir Ihnen die einzelnen Rechte und wie Sie sie ausüben.
| Recht | Kontaktmethode | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
| Recht auf Berichtigung | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
| Recht auf Löschung | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
| Widerspruchsrecht | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | E-Mail an unsere Datenschutzabteilung | Innerhalb von 30 Tagen |
Sie erreichen uns auch per Post oder über das Kontaktformular. Die gesetzliche Höchstfrist für die Bearbeitung beträgt einen Monat, in Ausnahmefällen verlängern wir diese um zwei weitere Monate – darüber informieren wir Sie rechtzeitig.